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無料相談で終わらせない導線設計:価格とポジショニングの整え方

無料相談で終わらせない導線設計:価格とポジショニングの整え方【Day2】

今日は「一貫性」をテーマに、理想クライアントの再定義/価格設定フレーム/無料相談の目的と台本を整えます。ゴールは、あなたと受講生が納得して前に進める導線づくりです。

一貫性の原則と“収益化の設計図”

昨日(Day1)で観念を更新し、今日は言葉・価格・導線の一貫性を整えます。メッセージが一致すると、受講生の意思決定は驚くほど軽くなります。

言葉
約束する成果・範囲・条件を明確に。抽象語は具体例で補強。
価格
価値の根拠→提供範囲→保証→支払方法の順に提示。
導線
無料相談は「診断と適合確認」。次の一歩を必ず設置。

理想クライアント再定義&拒否基準

「誰の役に立たないか」を明確にすると、発信が澄みます。以下のチェックで、受け入れる/受け入れない基準を言語化しましょう。

受け入れる(積極)お断り(今回は不一致)
  • 自己責任の姿勢がある
  • 宿題やワークに取り組める
  • 支払い・時間の約束を守る
  • 医療・法務・投資の代替を期待
  • 依存的な関係を求める
  • 境界線や規約に同意できない

一文ポジショニング(テンプレ)

私は(理想像)(望む変化)(期間) で実現できるように、(方法) を提供します。
※例:私は「優しさゆえに価格に迷うスピ系講師」が、30日で有料化の第一歩を踏み出せるよう、境界線と価格台本を整える伴走を提供します。

価格設定フレーム(価値→オファー→保証→境界)

価格は「誰に・どんな成果を・どこまで・どの確度で」届けるかの約束です。下のフレームを埋めれば、無理なく提示できます。

価格の骨格(書き込み式)

  1. 成果の定義:受講後に何ができる?(計測可能・観察可能)
  2. プロセス:回数・期間・ワーク・フィードバック
  3. 保証:再受講・振替・満足度条件など
  4. 境界線:提供外・緊急対応・DMの頻度
  5. 支払い:一括/分割・返金ポリシー

価格例(ラダー)

階層内容想定価格役割
体験30分診断+次の一歩0〜3,000円適合確認
単発60分セッション+7日フォロー8,000〜20,000円初回成果
継続月2回×3ヶ月+無制限質問(条件付)60,000〜180,000円定着
集中半日/1日集中+資料・台本一式50,000〜150,000円短期ブースト

提示の順番(台本)

  1. 成果の再確認(相手の言葉で)
  2. プロセスと範囲(できる/しないを明確に)
  3. 保証(安心条件)
  4. 価格(静かに・短く)+支払方法
  5. 次の一歩(予約リンク/LINE)

言い訳や長い前置きは不要。根拠→価格→沈黙でOKです。

無料相談の設計:目的・台本・ヒアリングシート

無料相談の目的は診断と適合確認です。セールスは「合うなら次の一歩をご提案」。時間は20〜30分、枠は週◯件までなどの上限を決めます。

無料相談・台本(例)

  1. 冒頭:本日は「現状の診断と次の一歩のご提案」までです。よろしいですか?
  2. 目的確認:今日のゴールは何ですか?終わりに「次にやること」が1つ決まれば成功です。
  3. 診断質問(5〜7問):下のシートから抜粋。
  4. 要約:〇〇と△△が鍵ですね。合う方法は2つあります。
  5. 適合確認:私のサポート範囲は□□まで。よろしければ次の一歩をご案内します。
  6. 次の一歩:体験/単発/継続からベストを1つ提示→LINEへ。
  7. クロージング:質問はありますか?迷う場合は48時間以内にLINEでどうぞ。

ヒアリングシート(20項目)

  1. 現状で一番変えたいこと
  2. 理想の状態(いつ・何が・どうなれば)
  3. 今まで試した方法と結果
  4. 続かなかった理由/障壁
  5. サポートに期待すること/しないでほしいこと
  6. 時間の確保状況(週あたり)
  7. 家族・周囲の理解度
  8. 投資できる金額帯の目安
  9. 意思決定の基準(価格/期間/確度など)
  10. 期限(いつまでに)
  11. 強み・資源(使えるもの)
  12. 価値観(大事にしたいこと)
  13. 過去の成功体験
  14. 苦手・避けたいこと
  15. 健康・生活リズム(無理のない範囲)
  16. コミュニケーションの好み(頻度・媒体)
  17. 境界線に関する同意(提供外の明確化)
  18. レビュー掲載可否
  19. 決済・領収の要件
  20. その他、質問

境界線テンプレ(告知に明記)

  • 無料相談は20〜30分、診断と適合確認まで。
  • 医療・法務・投資の助言は提供しません。
  • 緊急対応・深夜対応は対象外(返信は◯時〜◯時)。
  • 無断キャンセルは以後の受付を停止する場合があります。

本日の“小さなワーク”と提出(一貫性の練習)

  1. 私が怖い価格(いま口にすると胸がざわつく価格)をメモ。
  2. その価格の根拠(成果・範囲・保証・境界)を箇条書き。
  3. 今日のあなたが採用する価格を決める(怖い価格の80〜90%でもOK)。
  4. 上の3点をLINEに送信(テンプレ使用)。
    テンプレ:

    【Day2提出】怖い価格:◯◯円/採用価格:◯◯円/根拠:①成果◯◯ ②範囲◯◯ ③保証◯◯ ④境界◯◯

LINEで相談する(提出)

小さなコミット(提出)=一貫性の起点。明日のテンプレ(Day3)適用がスムーズになります。

まとめ:明日(Day3)へ

理想クライアント/価格/無料相談の設計が整いました。明日(Day3)は、プロフィール・LP・価格提示・レビュー依頼のテンプレを用意し、実装に移ります。

FAQ

Q. 「高いですね」と言われたら?

A. 価格の弁明ではなく、成果・範囲・保証を短く再確認。「必要なら体験(または単発)から始めましょう」と次の一歩を示します。

Q. 無料相談がセールス色に見えないか不安…

A. 目的を冒頭で宣言し、診断と適合確認に徹すること。合う場合のみ次の一歩を提案します。

Q. 値下げ要望にはどう対応?

A. 価格をいじるのではなく、範囲を調整(回数・期間・資料)する提案に切り替えます。

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