
相手ではなく自分の反応を変える。
それが最短のレバレッジです。
NVCとコーチング思考、そして時間の配分を再設計して、Fix(矯正)からFacilitate(促進)へと舵を切ります。
反応の再設計(トリガー→一拍→選択)
- トリガーを察知したら、呼吸3回/水を一口/姿勢を整えるなどの一拍を入れる。
- 鏡写し要約:「いま○○と感じつつ、△△も大切にしたい、で合っていますか?」
- スケーリング:「0〜10なら今はどの辺り?」→「1上げるなら何が助けになりますか?」
- 静かな同席:沈黙を30秒保ち、内側の動きに注意を戻す。
言葉の再設計(RequestとDemand)
Request(依頼)はNOを言える余地を含み、Demand(要求)はそれを奪います。
- ×「次回は必ず記録してきてください」→ ○「次回、3行メモを試してみるのはどうですか。
合わなければ別の方法を一緒に探します」。
時間の再設計(時間監査)
1週間だけ支援関連の時間を3色に塗り分けます。
- 緑:Facilitate— 傾聴・問い・構造化。
- 黄:運用— 予約・記録・準備。
- 赤:Fix— 説得・正解提示・相手の代行。
まずは赤を合計の30%未満に。
境界線フレーズ
- 「その領域は私の専門範囲を越えます。別の資源を一緒に探しましょう」。
- 「今日は“次の一歩”を1つ決めるところまでにしましょう」。