
クライアントに届く言葉の磨き方
Day4のテーマは最適化です。良い文章は一度で完成しません。
測る → 比べる → 直すの循環を回すことで、あなたの言葉はクライアントに届く強さを増していきます。
今日は、KPIの決め方・ABテストの設計・改善プロトコル・現場フレーズを一気に整えます。
KPIの決め方:何をもって“伝わった”とするか
スピ系の表現でも、行動・理解・反応の3観点で測れます。
以下から2つを選び、目安を数字で置きましょう。
観点 | 例 | 目安 |
---|---|---|
行動 | 予約フォーム到達、LINEメッセージ送信、ワーク提出 | 到達率10%→15% |
理解 | 「要するに◯◯ですね」の復唱率 | セッション中の復唱2回以上 |
反応 | 既読返信、質問の具体度、滞在時間 | 質問に具体名詞が1つ以上 |
KPIは1〜2個に絞ると改善が速くなります。
ABテストの設計:小さく速く比べる
1度に変えるのは1要素のみ。以下はよく効く比較ポイントです。
要素 | A案 | B案 | 評価 |
---|---|---|---|
主語 | 抽象(私たちは) | 具体(あなたが) | 反応率 |
時間 | 曖昧(すぐに) | 具体(朝5分) | 行動率 |
測定 | なし | あり(週3→週1) | 理解度 |
CTA文 | ご連絡ください | LINEで相談する | 到達率 |
改善プロトコル:週1ループで磨く
- 収集:反応ログを集める(質問文、既読、滞在時間、提出数)。
- 診断:主語・時間・測定・CTAのどれが弱いかを判定。
- 処方:弱点1つだけを修正して再公開。
- 記録:修正前後の数字を1枚に残す(後述テンプレ)。
改善ログ・テンプレ
【日付】2025-09-12 【対象文章】セッション告知(LP冒頭) 【KPI】到達率(10%→?) 【変更点】主語を「あなた」に、時間を「朝5分」に変更 【結果】到達率10%→14%、質問の具体名詞が増加 【次の仮説】測定表現(週3→週1)を追加
セッションで使えるフレーズ事例
曖昧→具体の切り替え
- ×:流れを良くしましょう → ○:今日はやることを3つに絞ります
- ×:軽くしていきます → ○:会議後に5分の呼吸を入れます
- ×:整えていきます → ○:寝る前10分は画面を見ない時間にします
理解の確認(復唱促進)
- 「要するに、◯◯という理解で合っていますか?」
- 「今日やる1つを一緒に言葉にしましょう」
- 「いつ・どのくらいを決めましょう」
ミニケース:改善の軌跡2本
ケースA:プロフィール文
Before: 本質にアクセスして整えます。
After: 会議後5分の呼吸を提案し、夕方の頭痛が減った声をいただいています。
- 変更 主語:私→あなた
- 追加 時間:朝/夜などの具体
- 追加 測定:週3→週1
ケースB:セッション告知見出し
Before: 深い浄化で軽やかな日常へ。
After: 寝る前10分を変えて、入眠時間を短くする。
- 変更 比喩→行動
- 追加 測定(分数)
- 結果 既読返信が増加
今日のワーク:あなたの1本を磨く
- 対象文章を1つ選ぶ(プロフィール/告知文/セッション説明)。
主語・時間・測定・CTA
を見直し、AB用にA/Bの2案を作成。- KPIを1つ決め、1週間で比較する。
書けたら、短い文章で LINEで相談する から送ってください。どこを直せば伸びるか、一緒に確認しましょう。
FAQ
Q. 数字が苦手です。どうすれば?
A. 回数・分数・週あたりの3つだけで十分です。
完璧な計測は不要です。
Q. A/Bの差が出ません。
A. 変える要素を1つに絞り、露出数を30以上にしましょう。
期間を区切るのもコツです。
Q. セッション中に測定まで言い切るのが難しいです。
A. 「とりあえずの目安」でOKです。後から修正できます。