ブログ

他人に影響されないでいるために。自分の信念を確かめ、未来の行動を選ぶ五つの手順

他人に影響されないでいるために。自分の信念を確かめ、未来の行動を選ぶ五つの手順

人の話を聞いているうちに、自分がどうしたかったのかわからなくなる。断ろうと思っていたのに、相手の反応が気になって引き受けてしまう。ほかの講師の発信を見るたびに、仕事の方針を変えたくなる。

そんな場面で、自分に「もっと強くならなければ」と言い聞かせても、何をすればよいのかが見えないことがあります。

他人に影響されないでいるためには、その場で判断を整理する手順を持つことが役立ちます。相手の言葉、自分の想像、大切にしたいことを分けると、選べる対応が見えてきます。

Day3では、ほかの講師の発信、身近な人の助言、クライアントの要望に迷う場面を取り上げました。Day4では、そのような場面で使える五つの手順を紹介します。

自分自身を持つために、判断する時間をつくる

人に何かを言われたとき、すぐに賛成したり、反対したりする必要はありません。

内容を確かめる前に返答すると、相手の勢いや、自分の不安だけで決めてしまうことがあります。

確認が必要な場合は、「内容を確認してからお返事します」「予定を見て、明日までに返答します」と伝えて、考える時間をつくります。

すでに返答の期限を約束しているなら、その期限も確認してください。自分の判断を大切にすることと、相手との約束を守ることは、両方考える必要があります。

自分自身を持つ第一歩は、相手に合わせて即答する前に、自分で確かめる時間を持つことです。

手順1:実際に起きたことを、そのまま書く

まず、相手が言ったことや、実際に起きたことを短く書きます。

ここでは、相手の気持ちや自分の評価を加えず、確認できる内容に絞ります。

次は、考え方を説明するための架空の例です。

  • 受講者から、講座の時間外に相談のメッセージが届いた。
  • 知人から、毎日投稿したほうがよいと助言された。
  • ほかの講師が、自分より多くの講座を開催しているのを見た。

「受講者が私に頼りきっている」「知人に今の活動を否定された」「ほかの講師に負けている」という表現には、自分の受け取り方が含まれています。

受け取り方を無理に消す必要はありません。ただ、実際に起きたこととは分けておくと、判断の根拠を確かめやすくなります。

手順2:自分が感じたことと、予測したことを分ける

次に、その出来事に対して、自分が何を感じ、何を予測したのかを書きます。

たとえば、時間外の相談が届いた場面なら、次のように分けられます。

  • 感じたこと:戸惑った。断るのが怖い。今日は休みたい。
  • 予測したこと:今すぐ返さなければ、冷たい講師だと思われるかもしれない。
  • 確認できていること:メッセージが届いた。まだ返答していない。

不安を感じていることは、今の自分の状態です。一方で、相手がどう受け取るかは、まだ確かめていない予測です。

「怖いから断ってはいけない」とつなげる前に、怖さと判断を分けてみてください。

気持ちを認めながら、実際の約束や対応範囲を確認することはできます。

手順3:大切にしたい信念を、一つの文章にする

ここで、自分が仕事で大切にしたいことを確認します。信念とは、自分の判断の前提になる考えです。

立派な言葉にする必要はありません。普段の対応に結びつく文章にします。

  • 私は、わからないことをわかったふりで説明しません。
  • 私は、受講者が自分で考えて選べるように伝えます。
  • 私は、対応できる範囲を説明し、約束したことを守ります。
  • 私は、仕事と生活の両方を大切にして、続けられる働き方を選びます。

たとえば、「受講者を大切にする」という信念があっても、その方法が「いつでも、どんな相談にも答える」である必要はありません。

返信時間を知らせる、質問の範囲を説明する、確認してから答える。こうした方法でも、相手への配慮を示せます。

その信念が、自分を縛っていないかも確認する

書いた文章に「必ず」「すべて」「絶対に」という言葉が入っていたら、実際に守れる内容かを確かめます。

「私は、すべての受講者を必ず満足させます」では、相手の感じ方まで自分の責任として背負うことになります。

「私は、学べる内容を事前に説明し、質問や意見を聞いて改善します」なら、自分が行うことを具体的にできます。

自分の信念を持つことは、自分に厳しい決まりを増やすことではありません。何を大切にし、どう行動するかを明らかにすることです。

手順4:過去の経験と、これからの選択を分ける

過去にうまくいかなかったことがあると、今回も同じ結果になるように感じることがあります。

しかし、過去に起きたことと、これから起きることは、分けて考えられます。

たとえば、以前、返信が遅いと不満を言われた経験がある場合、次の三つを書いてみます。

  1. 過去に起きたこと:返信の時期を伝えず、相手を待たせた。
  2. そこから確認できること:返答の目安を知らせる方法を見直せる。
  3. 今回選べること:返信できる時間を伝え、その時間内に対応する。

過去の経験から学ぶことはできます。ただし、「前に不満を言われたから、これからは夜中でもすぐに返さなければならない」と決める必要はありません。

過去を参考にしながらも、次の行動は今の状況に合わせて選べます。

過去からの流れだけで、未来を決めない

これまで周囲に合わせてきたとしても、今後も同じように合わせ続けるしかないわけではありません。

「私は昔から断れないから」と説明するだけで終わらず、「次は条件を確認してから返答する」と、これから行うことを決めます。

過去の自分を否定する必要はありません。そのときには、そのときの事情があったかもしれません。

今は別の対応を選べるか。その問いを持つことが、未来を自分で作る行動につながります。

手順5:選択肢を並べ、次の行動を一つ決める

最後に、対応の選択肢を並べます。

迷っているときは、「全部受け入れる」か「全部断る」かの二つだけで考えてしまうことがあります。しかし、条件を調整したり、一部だけ取り入れたりする方法もあります。

  • 今の条件で引き受ける。
  • 対応する範囲や日時を調整して引き受ける。
  • 一部だけ取り入れる。
  • 必要な情報を確認してから決める。
  • 理由を説明して断る。

選ぶときは、大切にしたい信念に合うか、約束を守れるか、今の時間や知識で対応できるかを確認します。

そのうえで、次に行うことを一つ決めます。「今後は自分を大切にする」だけでは、具体的な行動が見えません。

「今日、講座の案内に質問への対応時間を書く」「次の依頼では、日時と内容を確認してから返答する」のように、実行する場面がわかる形にします。

五つの手順を使った、講師の判断の例

以下は、五つの手順をまとめて使うための架空の例です。

30代のスピリチュアル系女性講師が、知人から「講師として活動するなら、毎日SNSに投稿するべきだ」と言われたとします。

本人は、講座の準備と家庭の予定があり、毎日投稿することに負担を感じています。

1.実際に起きたこと

知人から、毎日投稿することを勧められました。

2.感じたことと予測したこと

焦りを感じました。そして、「毎日投稿しなければ、仕事への意欲がないと思われるかもしれない」と予測しました。知人が実際にそう考えているかは、確認できていません。

3.大切にしたい信念

「私は、必要な人に講座の内容をわかりやすく伝え、準備の時間も確保します」と言葉にしました。

4.過去と未来を分ける

以前、発信が少なく、講座の案内が十分に届かなかったことはありました。ただし、それだけで毎日投稿が必要だとは決められません。誰に何を伝えたか、案内の時期はどうだったかも確認します。

5.次の行動を選ぶ

まずは週に二回、対象者と講座内容が伝わる投稿を行い、四週間後に反応と負担を見直すことにしました。この頻度と期間は例であり、自分の状況に合わせて決めます。

知人の助言をきっかけに発信を見直しながらも、実際の方法は自分の目的と条件から選んでいます。

自分で決めた方法でも、結果を確かめて変更してかまいません。見直すことも、自分の判断の一部です。

今日のワーク:自分の判断を一枚にまとめる

紙やメモに、次の項目を書いてください。最近迷った出来事を一つ選び、短い言葉で埋めていきます。

  1. 実際に起きたことは何ですか。
  2. 何を感じ、どんな結果を予測しましたか。
  3. この場面で大切にしたい信念は何ですか。
  4. 過去の経験から参考にできることは何ですか。
  5. 今回、過去とは別に選べる対応は何ですか。
  6. 確認が必要な情報や約束はありますか。
  7. 次に行うことは何ですか。
  8. いつ、その対応を見直しますか。

書いても決められない場合は、何が足りないのかを確認します。情報が足りないのか、対応できる時間がわからないのか、大切にしたいことが二つあって迷っているのか。迷いの内容がわかれば、次に確かめることを選べます。

すべての迷いを一度に解決しようとせず、一つの場面で使ってみてください。

よくある質問

その場ですぐに返答を求められたら、どうすればよいですか?

確認が必要な内容なら、そのことを伝え、返答できる時期を示します。すぐに決める必要がある場合も、少なくとも依頼内容、自分の対応範囲、約束できる条件を確認してください。相手に急かされていることだけを理由に、守れない約束をする必要はありません。

自分の信念を言葉にするのが難しいです。

最近の仕事で「これは大切にしたい」と感じたことから始めてみてください。正確に説明したい、質問する時間を確保したい、生活を犠牲にせず働きたいなど、具体的な場面から考えられます。最初の文章は仮のものでもかまいません。使いながら、今の自分に合う表現に直せます。

自分で選んだ行動が、うまくいかなかったらどう考えればよいですか?

結果と、自分の価値を分けて考えます。何を根拠に選び、実際に何が起きたのかを確かめ、必要な部分を見直します。自分で判断することは、必ず成功する選択をすることではありません。結果を受け止め、次の行動を選び直すことも含まれます。

まとめ+要約

他人に影響されないでいるためには、自分の判断を整理する手順を持つことが役立ちます。

  1. 実際に起きたことを書く。
  2. 感じたことと、まだ確かめていない予測を分ける。
  3. 大切にしたい信念を言葉にする。
  4. 過去の経験と、これから選べる対応を分ける。
  5. 選択肢を並べ、次の行動を一つ決める。

他人の意見を聞きながら、自分で選ぶことはできます。過去を参考にしながら、過去と違う対応を選ぶこともできます。

未来の結果をすべて決めることはできません。それでも、今日どんな返答をするか、何を伝えるか、どこまで引き受けるかは、自分で考えて選べます。

その一つひとつが、自分自身を持って仕事をするための行動になります。

次回の予告

最終回のDay5では、自分の判断を日々の仕事に根づかせるために、信念、対応範囲、振り返りの習慣を整理します。人の意見を受け止めながら、自分で未来の行動を選び続けるための考え方をまとめます。

自分の信念と、次の行動を整理したい方へ

「大切にしたいことはあるのに、相手の前では言えなくなる」「過去の経験が気になって、同じ対応を繰り返してしまう」。そんなときは、具体的な場面を一つ取り上げて、判断の理由を整理してみてください。

一人では整理しにくい場合は、相談をご利用ください。相手の言葉、自分の予測、大切にしたいことを分けながら、今の状況で選べる行動を考えていきます。

LINEで相談する

-ブログ